LINE予約の使い方(本院/分院共通)
2021.07.21／
お知らせ
【１．予約ボタンを使って、ご希望の予約内容を選択する】
A：予約ボタンです。ご希望の内容をタップしてください。デザインは時期により異なる場合があります。
B：文字入力ボタンです。
予約ボタンをタップすると選択画面が送信されますので、ご希望の内容を選択してください。
その後は自動返信されるフォーマット画像に従い、
【２．送信したら、スタッフからの返信を待つ】
トーク画面上のステータスバーの内容によって、
「返信時間になりましたら…」
診療時間内であり、スタッフが対応可能な場合に表示されます。診療状況により、必ず返信がくる時間帯とは限りませんので、各フォーマット画面にて目安の時間帯を必ずご確認ください。
※お急ぎの場合は必ず、お電話にてご連絡ください。
「ただいま対応中です…」
スタッフが手動で対応中です。返信がくるまで少々お待ちください。
こちらのメッセージが表示されている間は、予約操作が一時的に行えなくなりますのでご了承ください。
「現在は応答時間外です…」
スタッフが対応不可能な時間帯です。
【目安】午後8:30～午前9:00 ＋休診日全日
対応時間になりましたらスタッフが手動で返信いたします。
【３．スタッフからの返信がくる】
予約確定の返信がきましたら、予約完了となります。確定後の変更は直接お電話にてお願い致します。
(おわり)