受診時の受付の流れを教えてください。
受付の流れについては、こちら（PDFファイル）をご覧ください。
受診時、どうぶつを連れていく際の注意点を教えてください。
駐車場はありますか？
医院前3台と道路を挟んで向かい側に32台分の専用駐車場がございます。広々スペースを確保してありますので初心者マークの方などでも安心ですし、大型犬の乗り降しも心配ありません。
時間外の救急診療に対応できますか？
いいえ、対応しておりません。
ただし、当院と提携した専門の夜間救急動物病院が熊谷市内にありますので、電話連絡をしてからそちらで受診してください。
熊谷夜間救急動物病院
https://www.kumagaya-er.com/info
tel : 050-8880-1616
予防接種を受けたいのですが、どの様にしたらいいですか？
ご予約せずにご来院されても大丈夫ですが、接種後の体調不良を考慮し、午前中のご来院をおすすめします。 また今まで他院で予防接種をされたこと がある場合は、なるべく証明書をお持ちください。
しつけについて相談することはできますか？
はい、可能です。当院には動物行動学を専門にしている看護師もおりますし、警察犬を指導するドッグトレーナーによるしつけ教室もありますので、お気軽にご相談ください。
セカンドオピニオンは可能ですか？
はい。可能です。その場合はかかりつけ医からもらった検査結果などがあればお持ちください。 また当院ではサードオピニオンまで考慮し、必要に応じて高度医療センターや専門医のご紹介も致します。
ペット保険は使えますか？
はい、アニコムとアイペットの保険については窓口での精算が可能です。その他の保険で、保険請求のための診断書が必要になる場合、所定の費用がかかる場合がございます。
ペットホテルは誰でも利用できますか？
原則、当院の患者さま向けの施設ですが、感染症予防措置の証明をお持ちであればご相談頂けます。
トリミングだけの利用も可能ですか？
可能です。当院の患者さま向けのサービスになりますので、初めての場合はカルテを作成します。